京東3C數碼安防會議商家合作交流會在北京舉辦,海康威視、聯想、大華、霸天安、鐳威視、喬安、潤普、海信、保冠、創維、萬傲、易樂看、洛菲特等品牌和商家出席,共同探討安防會議行業的發展方向。會上,京東3C數碼安防會議業務負責人表示,面對當下安防、會議、商顯品類產品同質化、競爭白熱化、價格走低化的現狀,2024年京東將圍繞差異化產品創新、趨勢品類引領、全渠道拓展和服務升級,攜手品牌創造高質量增長。
安防監控、會議視頻、商業顯示器品類的技術發展較為成熟,多數企業創新力不足,導致產品同質化嚴重,品牌和商家之間的競爭愈發白熱化,產品價格持續走低,行業的生存環境亟需迎來變革。依托強大的供應鏈、龐大的優質消費群體和精準的消費風向洞察,京東安防會議業務在大會上分享了對于安防、會議、商顯品類的產品趨勢洞察和經營策略建議。
京東安防會議業務將圍繞產品、營銷、服務三大維度全面升級,幫助安防會議的品牌、商家針對產品以及使用場景深度挖掘,助力品牌、商家實現產品創新和持續增長。
在產品層面,根據京東相關品類負責人分享,消費者的需求呈現多元化趨勢,除了關注基礎功能,更看重性價比及多功能等特性。在安防監控品類,目前具有“視頻通話”、“多目”、“長續航”等屬性產品快速增長,未來具備像素升級、陪伴看護功能、支持4G監控和雙攝視覺優化的產品將成為趨勢;在會議品類,大尺寸及雙系統產品、投屏器、千元檔高性價比全向麥、以及場景化解決方案將成為趨勢;在商顯品類,隨心屏、辦公大屏、廣告機等將成為趨勢。
京東將通過“先人一步”計劃,精準定位市場并制定營銷策略,迅速將新品推向市場,打造引領行業潮流的爆款產品;同時,通過對趨勢品類和創新產品的重點推廣,滿足消費者和企業對智能化、便捷化的安防、會議、商顯產品的多樣化需求。
在營銷運營方面,618期間,京東安防會議業務將以辦公一站購、國貨之光等熱點營銷事件為主線,結合內容營銷和精準流量,幫助品牌商家鎖定辦公用品采購人群,并在主圖視頻、短視頻、采銷直播、商家直播、站外種草等內容上深度共建。同時,在運營上給予POP店鋪更高的激勵政策,幫助品牌商家提升搜推、獲流能力和商詳轉化率,最終助推他們實現降本增效和銷售增長。
在服務方面,京東將堅持以用戶為中心的理念,提供全方位、高品質的服務。針對安防會議商顯產品,京東將攜手品牌商家打造標準化安裝服務,為用戶提供一站式的省心服務體驗,確保消費能夠享受到無憂的安裝服務和售后保障。同時,京東也將聯合品牌投入以舊換新補貼,鼓勵消費者和企業換新安防、會議、商顯產品。而針對品牌商家售后處理難、成本高、用戶滿意度低的痛點,京東保險也將通過3C數碼商家共建支持計劃,為商家提供定制保險,并針對安防業務的品牌商家贈送運費險、破損險、價保險的30天免費試用權益,助力他們減少客訴,節省成本。
大會現場,京東3C數碼還給在場的優秀合作伙伴頒發了“卓越貢獻獎”、 “流量領航獎”、“用戶增長獎”、“增長黑馬獎”以及“年度趨勢單品” 等在內的多項榮譽。接下來,京東3C數碼將攜手安防監控、會議視頻、商顯等品類的品牌商家伙伴,全力沖擊618,力爭實現新的增長,共創美好未來。