2025年已經過半,部分車企陸續發布“中考成績”。其中一汽-大眾品牌交出了一份亮眼的成績單,燃油車銷量逆勢增長,在合資陣營中遙遙領先。
最新數據顯示,大眾品牌6月銷售新車87,048輛,同比勁增12.5%,燃油車市場份額同比提升1.0個百分點。今年1-6月,得益于速騰、邁騰家族、探岳家族、高爾夫等主力車型持續熱銷,一汽-大眾大眾品牌累計銷量超過43.6萬輛。
優異成績的背后,是一汽-大眾大眾品牌基于2025年行業變革趨勢及品牌發展規劃,“以客戶為中心”推進的思維轉變和全維度戰略升級。2025年上半年,大眾品牌聚焦營銷突破持續發力,并重點在商品戰略、客戶服務、營銷體系及渠道建設維度開展了系統性的變革與創新,逐漸顯現的變革成效,成為其上半年銷量增長的核心動能。
商品戰略:油電混多賽道謀新篇 智能化轉型加速落地
2025年初,一汽-大眾立足當下、布局未來,推出“油電混共進、油電混全智”商品策略,全面開啟商品突破之路。3月份上市的全新探岳L不僅滿足了燃油車客戶的智能化需求,也展示了一汽-大眾行業首個“燃油車三步走”的駕駛輔助路線圖,全面開啟了燃油車智能化時代。得益于全新探岳L注入的增長動能,探岳家族6月終端銷售17,655輛,同比激增56.4%;1-6月累計銷售87,205輛,同比增長了38.8%。
2025上海車展上,由一汽-大眾打造的大眾品牌全球首款CMP平臺概念車ID. AURA、全自研智慧座艙,及全面煥新的6座/7座家庭旗艦SUV全新攬境,共同展示了一汽-大眾面向未來的商品布局和本土化技術創新。自2026年起,一汽-大眾大眾品牌針對中國客戶需求推出的10款全新車型也將陸續上市(包括5款純電車型、2款插電混動、2款增程式混動和1款全新燃油車型),聚焦多條賽道全面出擊,并加速電動智能化轉型,真正做到“油的優勢不丟、電的機會不讓、混動的效率不缺、智能的體驗不弱”,進一步提升大眾品牌商品的競爭力,也將為消費者帶來更多元的出行選擇。
服務升級:首推“雙終身質保”構建行業服務新標桿
2025年上半年,面對激烈的市場競爭,一汽-大眾大眾品牌以“卷品質、卷服務”重塑行業競爭格局:不僅全面升級了服務品牌,煥新發布了“匠·心服務”和覆蓋全生命周期的“心喜之旅2.0”行動,還打破行業慣例,率先推出了 “雙終身質保”政策——整車+原裝備件終身保障,覆蓋發動機、變速箱、底盤等十大核心系統,讓購買一汽-大眾大眾品牌全系燃油SUV的客戶都可享受到終身用車無憂的服務,為行業服務樹立了全新標桿。
“雙終身質保”的背后,是一汽-大眾對自身商品品質的自信、對客戶需求的洞察,及對客戶真誠的關愛。除了以高品質服務回饋客戶,一汽-大眾還通過設立千萬客戶關愛基金將客戶關愛落到實處,從鼓勵見義勇為、忠誠客戶事故送新車,到慰問“滅火俠”、“破冰俠”及汛期客戶關愛行動,以切實舉措回饋超2000萬大眾品牌客戶,實現了品牌價值與客戶體驗的同步躍升。
營銷變革:從 “穩態” 到 “敏態” 釋放體系協同效能
為了持續強化面向未來的競爭力,2025年4月,一汽-大眾“以客戶為中心、以結果為導向”啟動了大眾品牌營銷體系的深度變革,將過去傳統的“前臺-后臺”業務模式,重塑為協同效率更高的“前臺-中臺-后臺”三段式架構,并對后臺兩個To C的部門市場部和客戶運營部進行了職能重塑,圍繞中臺進行了商品體系的全面強化,前臺的職能則進一步下沉,真正做到讓“聽見炮火的人”能直接調動資源。
通過重塑營銷組織架構、創新客戶運營流程,一汽-大眾大眾品牌推動營銷體系從傳統的“穩態”向靈活高效的“敏態”轉變,以統一的作戰體系實現了營銷體系的高效協同,最大化釋放合力,全力搶占市場。以“數字化+全員營銷”為抓手,以雙鏈路運營為載體,大眾品牌構建了一套敏捷高效的市場傳播與客流運營體系,有效實現了品牌提振及客流增長,上半年銷量的穩健增長,正是大眾品牌組織流程變革階段性成效的直接印證。
渠道創新:破局下沉市場 構建千店服務網絡
在渠道建設方面,一汽-大眾加速推進了渠道模式創新與下沉布局,在當前渠道高投入的行業背景下,大眾品牌率先突破傳統路徑,創新推出“輕量化”渠道形式,并通過下沉一網、衛星店、觸點網絡等多種靈活渠道形式,形成以城市4S店為中心、多點下沉、協同互補的網絡格局,全面提升了經銷商運營效率。
截止目前,一汽-大眾大眾品牌全國授權經銷商規模已超900家。通過“百店集中授權簽約”,大眾品牌實現了渠道規模與質量的雙重提升,隨著簽約新門店陸續落地,預計年內渠道總量將突破1000家,以高密度、高品質、高效率的專業服務網絡,為更廣泛區域的客戶提供高質量的購車體驗和更便捷的專業服務。
寫在最后
汽車市場越來越卷,一汽-大眾大眾品牌作為合資陣營的領頭羊,應時而變,通過改革提升整體競爭力。可以看到,2025年以來,一汽-大眾大眾品牌通過行之有效的改革措施,在商品、服務、營銷及渠道等多方面升級,實現了高質量發展。