鏡頭對著正在用餐的顧客,商家躲在手機(jī)后面直播?
據(jù)《中國青年報(bào)》4月30日報(bào)道,如今,隨著線上線下消費(fèi)場景加速融合,消費(fèi)者一不小心就“被直播”的現(xiàn)象很普遍。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些商家借助短視頻平臺招攬生意,在未經(jīng)允許的情況下,對真實(shí)消費(fèi)場景進(jìn)行拍攝和直播,把顧客作為營銷引流的工具。
生活日常被實(shí)時(shí)直播,來往行人被迫成為“龍?zhí)籽輪T”,這是不是現(xiàn)實(shí)版“楚門的世界”?現(xiàn)在街拍都講肖像權(quán),為何外出消費(fèi)又成了侵權(quán)的新形態(tài)?
誠然,部分商家希望通過直播展示真實(shí)的消費(fèi)場景,凸顯店內(nèi)人氣,從而吸引更多顧客,但這種商業(yè)行為應(yīng)建立在不侵犯他人權(quán)益的基礎(chǔ)上。也就是說,商家可以開直播,但應(yīng)依法提前征得當(dāng)事人同意,不能想拍就拍。
把不知情的消費(fèi)者置于眾目睽睽之下,無異于侵犯了他們的隱私權(quán)。如果視頻被不法分子利用,造成的后果將不堪設(shè)想。到頭來,消費(fèi)者花了錢,又被二次消費(fèi)和侵權(quán),成了最大受害者;商家營銷不尊重顧客,不遵守法律,生意恐怕也不會(huì)長久。
事實(shí)上,很多“被直播”事件發(fā)生后,消費(fèi)者往往面臨兩種情況:一種是根本沒有意識到自己的行為被全程直播,或者覺得這是小事一樁,不愿意計(jì)較;另一種則是,雖然發(fā)現(xiàn)了,但是和商家交涉后,因?yàn)闊o從考證或孤立無援,最后只能不了了之。這些維權(quán)問題,助長了商家的肆無忌憚,也讓違法引流變本加厲。
全民直播時(shí)代,更需要講求底線和原則:你自己直播,無可厚非;要不要入鏡,我說了算。公開環(huán)境中,公民的肖像、個(gè)人隱私依法受到保護(hù)。誰都沒有將攝像頭隨意對準(zhǔn)他人的權(quán)利,更沒有將他人隱私用作引流營銷的道理。
現(xiàn)如今,技術(shù)正不斷改變生活,隱私權(quán)保護(hù)顯得尤為迫切。對于直播相關(guān)行為,需以規(guī)范使用、嚴(yán)格監(jiān)管、依法治理等綜合性治理體系,真正促進(jìn)公共利益。尤其是,我國在直播侵權(quán)方面尚存立法粗線條、執(zhí)法難界定等問題,更要及時(shí)完善,以適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的迫切需求,讓消費(fèi)者有不配合的底氣,讓經(jīng)營者有不越界的自覺。
無論街拍侵權(quán),還是直播侵權(quán),人們對“被迫入鏡”問題的普遍期待想必都是:公眾隱私不被鏡頭野蠻介入,個(gè)人權(quán)益不被直播紅利遮蔽。