7月18日，澎湃新聞從故宮博物院獲悉，為有效提升游客的體驗和應對2024年暑期大客流，故宮博物院從安檢通道、行李寄存、衛生急救、防暑防汛等方面入手，調整或新增多項便民服務措施，優化參觀秩序和環境，提升觀眾入院參觀全流程服務。此外，為豐富游客的體驗，故宮御花園擺放了荷花盆景、箭亭廣場營造了生態堆肥花壇新景觀，室外的納涼座椅有所增加，故宮的角樓咖啡、太空餐廳、冰窖餐廳也紛紛推出夏季新品……
據悉，故宮博物院近日新推出“廷壁生輝——清宮舊藏掛屏展”，分為“江山如畫”“萬方眾生”“怡情悅目”“翰墨清賞”四個單元，呈現代表性的掛屏及相關書畫文物共60余件。其中既有“緙金線山莊果園圖”這樣少見的金線緙織畫作品，也有意蘊雅致的“嵌銀片梅杏圖”掛屏。而將書畫原作以不同工藝形式的掛屏加以再現，如“明皇試馬圖”“雞雛待飼圖”等系列，則體現出居安思危、治國臨民的思考。
“廷壁生輝——清宮舊藏掛屏展”展出作品
從入院環節開始：如何高效進宮
7月18日，澎湃新聞記者在現場體驗，早上8點30分開放時間之前，午門廣場游客們已經在熙熙攘攘地排好隊伍等待進宮。
早上8點半等待進宮的游客
目前午門安檢崗亭內共8條安檢通道，32個檢票口。西側為團隊通道，東側為散客通道。如果您是60歲以上老人可以走愛心通道，如果有未成年人，可以走未成年人團隊通道。此外，午門中甬道開通了輪椅和嬰兒車的專用無障礙通道，推嬰兒車和輪椅的游客可以從中甬道“高效進宮”。另外，根據現場情況還會另開通2條無包觀眾安檢通道。
觀眾有序排隊安檢入院平均用時約20分鐘。故宮博物院建議，觀眾可以避開11:00至12:00這個入院高峰時間段，此時段內排隊用時約30分鐘。
午門中甬道開通了輪椅和嬰兒車的專用無障礙通道
故宮博物院介紹，一年來，隨著廣大觀眾對《故宮博物院參觀須知》《故宮博物院禁止攜帶物品目錄》愈發熟悉了解，禁攜物品寄存量正在逐月減少，降幅大概在20%-35%左右。其中，露營車降幅33%、落地三腳架降幅25%、兒童平衡車及滑板車降幅28%。當前仍存在觀眾對一些禁攜物品的界定不清或存疑的情況，例如噴霧類物品，有火焰易燃標識是不能攜帶的，沒有火焰易燃標識的則可以攜帶；部分兒童騎行三輪車被觀眾當成嬰兒車童車使用，其實不能攜帶；部分折疊椅如露營用椅不可攜帶，小型馬扎類則可以攜帶等等。
面對龐大的行李寄存需求，故宮博物院在2023年8月17日啟用了新的運包車，目前有三輛運包車投入運行。發車頻次在淡季間隔1.5小時/次，旺季1小時/次，有著急取包的觀眾可隨時發車。一般用時15分鐘即可以將行李送達取包處。一年以來，運力提升了20%到30%，運送行李總量近24萬件。新增的東華門取包處分散了33%的取包客流，有效考慮了觀眾的行程便利性。
早9點半，游客在十八槐附近乘涼
花卉、綠植、座椅“上新”，體驗“墨拓千年”
在故宮游玩，你注意到這些新景觀了嗎？
自2020年1月故宮博物院與萬科公益基金會共同啟動的“故宮零廢棄”項目實施以來，持續深化“零廢棄辦公”和“零廢棄游覽”。通過合理布局垃圾桶點位，將開放區域的垃圾桶數量由310組減少到110組，既保護了遺產地的風貌，也促使觀眾養成減少垃圾產生的習慣，提升了分類效率。據史料記載，明清時期紫禁城盛行宮廷花卉文化，在宮殿庭院和花園中會擺放應季盆景、盆花及瓶花，如冬季擺放梅花、蠟梅，春季擺放迎春、牡丹，夏季擺放荷花、睡蓮，秋季擺放菊花、桂花等。隨著宮廷花卉培育技術的提高，冬季還能夠觀賞到在暖室內加溫培育的催花牡丹、芍藥等反季節花卉。故宮博物院培育及展示宮廷花卉歷史悠久，20世紀50年代便已設有花房，開展宮廷花卉培育，并擺放在御花園、乾清門廣場等區域，與典雅的古建筑相得益彰，形成三季有花、四季常青的園林景觀。暑期，慈寧宮花園、翊坤宮、儲秀宮以及順貞門等區域將展示夏日應季花卉荷花與碗蓮，展現宮廷花卉文化魅力。
夏日應季花卉
故宮博物院內的40家文創空間，9家餐飲區、2家故宮書店將攜特色文創、餐飲、文化讀物迎接來客。每日營業前，工作人員都會將足量的食品飲料送往各個門店，并根據每天供應量做好增補安排。
在眾多故宮文創餐飲產品中，冰窖餐廳的甪端冰棍極具代表性，以原壽康宮的明萬歷掐絲琺瑯香薰甪端為文物原型，因故宮博物院首部沉浸式家庭音樂劇《甪端》受到關注。
6月18日至8月31日的每一個開放日，位于太和門廣場西側、熙和門以北的故宮博物院教育中心北側教室將推出系列暑期公益體驗活動。6月份首先推出的項目有“墨拓千年”“畫蝶成壽”“神工百態：法相莊嚴”主題活動。在“墨拓千年”活動中動手體驗傳拓技藝并制作自己的專屬拓片；在“畫蝶成壽”活動中于鏤空的黑白線描稿上創作自己獨一無二的百蝶壽字圖；在“神工百態：法相莊嚴”活動中感受千年沉淀的造像之美。每天6場、每場40分鐘的活動場次為廣大觀眾帶來趣味性十足的中華優秀傳統文化盛宴。觀眾可關注“故宮宣教”微信公眾號獲取最新活動場次信息。
墨拓千年 體驗區