“作為汽車從業(yè)者,我們認為汽車測評的初衷在于為用戶提供真實、客觀、有價值的信息參考,幫助用戶做出滿足自己需求的購車決策。而不能站在商業(yè)化的立場,為商業(yè)利益背書,成為‘營銷式’‘表演式’的測評。”8月11日,嵐圖汽車CEO發(fā)文抨擊部分汽車測評行為。

盧放指出,當前汽車測評呈現(xiàn)出多元化發(fā)展狀態(tài),但同時也因?qū)I(yè)性、公正性等問題引發(fā)了一些爭議。在其看來,汽車作為高度復(fù)雜的工業(yè)產(chǎn)品,汽車測評涉及多領(lǐng)域?qū)I(yè)知識,對具體場景、使用條件都有極高的要求;并且不同群體對汽車的認知和需求存在很大差異。因此,汽車測評不可避免地具有一定的局限性,很難有一種測評能夠包羅所有,從360度全面評價一款汽車的優(yōu)劣。
盧放警告,任何以偏概全、“盲人摸象式”的測評,不僅影響用戶的購車決策,久而久之,還會對汽車市場的健康發(fā)展造成不利影響。其認為,汽車測評應(yīng)堅定地站在用戶的立場這是其公信力的基礎(chǔ)所在。
“我們呼吁,測評者、廠商和用戶都應(yīng)該回歸理性,科學(xué)嚴謹,以更專業(yè)的精神對待汽車測評。我們應(yīng)該更重視用戶的真實反饋和使用體驗,讓專業(yè)測評與用戶口碑良性互動,把‘測評’轉(zhuǎn)化為用戶真心實意的‘好評’,營造更健康、更成熟的市場環(huán)境,共同推動汽車測評行穩(wěn)致遠。”盧放說道。
近期,有多個汽車測試都引起了比較大的爭議。比如:懂車帝7月的智能駕駛測試;7月底與8噸重卡對撞測試;以及近期的易車2025新能源極限續(xù)航測試。其中,討論度最高的就是理想i8與8噸重卡對撞測試。由于對撞后重卡被撞“掉”車頭。這一測試結(jié)果卻引發(fā)網(wǎng)友質(zhì)疑,認為其卡車車頭可能沒有鎖。隨后東風(fēng)柳汽更是連發(fā)多條動態(tài),直至測試過程可能造假。在輿論發(fā)酵多天后,這件事最終以理想、中汽研和東風(fēng)柳汽三家的聯(lián)合聲明而結(jié)束。

在此之前,已經(jīng)有多個官媒批評營銷式測試。比如,8月8日,《半月談》發(fā)表文章《杜絕‘營銷式’測試!莫讓安全測試淪為作秀表演》,該文評論“碰撞測試”這一原本被視作衡量汽車安全性的專業(yè)評測,在這場風(fēng)波中似乎變了味、走了樣,這些“奪人眼球”的測試設(shè)計,實質(zhì)上是部分企業(yè)為制造視覺沖擊效果而策劃的營銷手段。
這篇文章還指出,這種營銷導(dǎo)向的測評模式存在多重隱患。一方面,容易造成消費者安全認知偏差。另一方面,部分檢測機構(gòu)采用收費服務(wù)模式,在承擔(dān)企業(yè)委托測試任務(wù)的同時,其獨立性與公正性難以保證。更值得警惕的是,這種惡性競爭容易造成對行業(yè)生態(tài)的破壞。