5 月 11 日消息，據《衛報》報道，谷歌云服務近日發生了一起前所未見的重大配置錯誤事故，導致澳大利亞 UniSuper 基金云訂閱賬戶被刪除，服務中斷長達一周。
UniSuper 是一支非盈利性的養老基金，管理著約 1250 億美元（IT之家備注：當前約 9037.5 億元人民幣）的龐大資金，投資者超五十萬人。
本次事故始于 5 月 2 日，當時 UniSuper 基金投資者反饋無法訪問資金賬戶，直到 5 月 9 日相關服務才基本恢復，目前仍有部分賬戶信息未能完全更新。
幸運的是，該基金投資者賬戶中的資金未遭受影響。
根據谷歌云 CEO 托馬斯?庫里安（Thomas Kurian）的說法，UniSuper 的服務中斷是由一系列前所未見的事件引起的。
在配置 UniSuper 的私有云服務期間，無意的配置錯誤最終導致 UniSuper 的私有云訂閱被刪除。
谷歌云在此前的運營期間從未遭遇到類似事件。目前谷歌云已確認本次事故的具體原因，并已采取措施來保證不會再次出現同類型事故。
雖然 UniSuper 在谷歌云的兩個云區域中做了數據備份，但本次重大事故是賬戶被刪除引起的，導致兩份備份同時丟失，沒有起到保護作用。
好在 UniSuper 在其他存儲服務商處也進行了數據備份，這在最大程度上減少了本次事故帶來的損失，并加速了 UniSuper 恢復谷歌云上數據的過程