2024年5月份，長(zhǎng)安旗下有3款車型上榜，包括長(zhǎng)安逸達(dá)、銳程PLUS以及長(zhǎng)安CS55 PLUS等。不過(guò)，對(duì)于第三方平臺(tái)的這些投訴，目前長(zhǎng)安官方尚未公開(kāi)回應(yīng)。

長(zhǎng)安逸達(dá) 

長(zhǎng)安逸達(dá)：因政策變動(dòng)、系統(tǒng)升級(jí)問(wèn)題被投訴，位居第4名  

逸達(dá)作為長(zhǎng)安汽車傾心打造的一款重磅車型，定位和售價(jià)都要略高于長(zhǎng)安逸動(dòng)PLUS這款車型。

應(yīng)該說(shuō)，這款車型將會(huì)主要面對(duì)朗逸、卡羅拉、軒逸等車型的競(jìng)爭(zhēng)。在推出之初這款車型，這款車型取得了較高的關(guān)注度和一定的銷量成績(jī)。

車質(zhì)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2024年5月份，這款車型位居同期車型投訴榜第4名。至于上榜的原因，則是因?yàn)?ldquo;正常變動(dòng)”、“系統(tǒng)升級(jí)”等問(wèn)題遭到投訴。

 5月車型投訴榜

銳程PLUS：因政策變動(dòng)、系統(tǒng)升級(jí)等問(wèn)題遭到投訴，位居第8名  

作為長(zhǎng)安汽車旗下一款車型，銳程PLUS在國(guó)內(nèi)車市具有較高的知名度。不過(guò)，在市場(chǎng)表現(xiàn)方面，銳程PLUS目前有較大的提升空間。

行業(yè)綜合銷量數(shù)據(jù)顯示，2024年1-5月份，銳程PLUS的單月零售銷量分別為1548臺(tái)、906臺(tái)、905臺(tái)、721臺(tái)、345臺(tái)。

顯然，從銷量規(guī)模上看，這款車型目前的表現(xiàn)并不算很好。且，從2月份開(kāi)始，截止到今年5月份，其銷量已經(jīng)連續(xù)4個(gè)月環(huán)比走低了。這可能是因?yàn)槭艿搅藝?guó)內(nèi)車市競(jìng)爭(zhēng)激烈的影響。

 銳程PLUS

車質(zhì)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2024年5月份，銳程PLUS位居同期車型投訴榜第8名。至于上榜的原因，則是部分車質(zhì)網(wǎng)用戶投訴這款車型存在著“系統(tǒng)升級(jí)問(wèn)題”以及“政策變動(dòng)”等方面的問(wèn)題。  

值得注意的是，這種系統(tǒng)升級(jí)問(wèn)題，在國(guó)內(nèi)車市并不鮮見(jiàn)。目前很多車型都存在著類似的投訴問(wèn)題。

我認(rèn)為，長(zhǎng)安汽車作為負(fù)責(zé)任的車企，如果這些第三方平臺(tái)投訴的問(wèn)題確實(shí)存在，那么用戶定會(huì)妥善為用戶解決問(wèn)題。

銳程PLUS 

長(zhǎng)安CS55 PLUS:因被投訴系統(tǒng)升級(jí)問(wèn)題、導(dǎo)航問(wèn)題，位居第18名

在如今的中國(guó)車市，長(zhǎng)安CS55 PLUS可以說(shuō)是知名度非常高的一款車型。在市場(chǎng)表現(xiàn)方面，其也取得了很不錯(cuò)的成績(jī)。

長(zhǎng)安CS55 PLUS 

曾經(jīng)，長(zhǎng)安CS55 PLUS的單月零售銷量基本穩(wěn)定在1萬(wàn)臺(tái)以上。部分月份，甚至能夠突破2萬(wàn)臺(tái)。  

可以說(shuō)是，在細(xì)分市場(chǎng)領(lǐng)域，其是當(dāng)之無(wú)愧的一款熱車型。不過(guò)，2024年1-5月份，其銷量產(chǎn)生了一定的波動(dòng)。

 長(zhǎng)安CS55 PLUS

行業(yè)綜合銷量數(shù)據(jù)顯示，2024年1-5月份，長(zhǎng)安CS55 PLUS的單月零售銷量分別為11934臺(tái)、5545臺(tái)、4795臺(tái)、3666臺(tái)、3894臺(tái)。  

相信進(jìn)入2024年6月份之后，長(zhǎng)安CS55 PLUS的銷量應(yīng)該能夠得到較大的提升，重新回到其應(yīng)有的水準(zhǔn)。

車質(zhì)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2024年5月份，因部分用戶投訴這款車型存在著“系統(tǒng)升級(jí)問(wèn)題”、“導(dǎo)航問(wèn)題”，長(zhǎng)安CS55 PLUS位居當(dāng)月車型投訴榜第18名。

 長(zhǎng)安CS55 PLUS

值得注意的是，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局官網(wǎng)消息顯示，2024年5月份，因?yàn)椴糠周囆偷男畔蕵?lè)控制單元軟件存在偏差，可能導(dǎo)致360°環(huán)視攝像頭的圖像顯示異常。  

在這種情況下，可能導(dǎo)致相關(guān)車型360°環(huán)視攝像頭的圖像顯示異常，從而影響駕駛員倒車時(shí)的視野，增加車輛發(fā)生碰撞的風(fēng)險(xiǎn)。

在國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局啟動(dòng)缺陷調(diào)查的情況下，受到調(diào)查影響，長(zhǎng)安決定召回部分長(zhǎng)安CS55PLUS車型，數(shù)量達(dá)到了203414輛。

本文結(jié)語(yǔ)：

在中國(guó)品牌車企中，長(zhǎng)安汽車是我比較喜歡的車企之一。從市場(chǎng)表現(xiàn)來(lái)看，長(zhǎng)安汽車與比亞迪汽車、吉利汽車，共同位居國(guó)內(nèi)車企銷量前三強(qiáng)陣營(yíng)。

從口碑來(lái)看，憑借著諸多重磅車型的加持，長(zhǎng)安汽車也具有不錯(cuò)的口碑。我認(rèn)為，從這些方面來(lái)考慮，如果這些第三方平臺(tái)用戶的投訴的問(wèn)題確實(shí)存在，那么長(zhǎng)安汽車定會(huì)秉承負(fù)責(zé)任的態(tài)度，為用戶解決問(wèn)題。

并且，從投訴量上看，這些車型涉及到的投訴并不算大。所以，我認(rèn)為，用戶可以放心購(gòu)入相關(guān)車型。在此，我們希望長(zhǎng)安汽車能夠不斷為國(guó)人提供更好的產(chǎn)品和用車體驗(yàn)，獲得更好的發(fā)展前景，帶領(lǐng)中國(guó)品牌汽車走向全球。