從微型車不斷長大到中型SUV,從不降價轉為主動讓利……
曾經風靡一時的人氣產品,為了適應當下變革的新能源市場,一步步打破“自我”。
但從最近的上險數據來看,Smart的表現并不樂觀,今年1-5月上險量僅為9,099輛,累計未破萬輛,與去年同期的近2萬輛,同比下滑了53.6%。
提及Smart,下意識會聯想到這是一個定位豪華的大玩具。豪華,源于奔馳旗下;大玩具,則是微型車的屬性。
在燃油車時代,Smart主攻豪華兩門小型車市場,那個時候市場上完全找不到直接的對標車型,精準的定位也算很快打開了一個新的細分市場。但過于小眾的定位,注定在銷量上無法取得長足的進步。
數據顯示,2018年,Smart的銷量約為13萬輛,下降4.6%,而到了2021年,其全球銷量僅剩3.85萬輛。緊接著Smart陸續在中國、北美市場停售燃油車型。由于長期無法實現盈利,Smart于2019年被奔馳轉讓50%股權。2020年,吉利控股作為買方,與奔馳一起合資打造了現在的Smart全球公司,Smart由此開始全面轉型,走向電動化。
全面煥新而來的Smart,既繼承了奔馳的豪華血統,也具備吉利的浩瀚SEA架構,憑借雙方優勢,預想上演一出“王者歸來”的戲碼。
然而,自上市以來,Smart卻陷入爭議中,在中國市場的表現也與其巔峰時期相去甚遠。數據顯示,2023年,Smart國內累計銷量42292輛,尚不及頭部新造車企業一個月的銷量,在換道而來的新能源市場中依舊“小眾”。
而對于這一結果,實則并不難理解。首先,根據市場上的第一反饋,Smart變味了。
轉型后的Smart不再局限于微型車,而是向主流市場尋求突破,進入“大車時代”。為了躋身主流市場,Smart放棄了家族原本小巧可愛的設計風格,進行了全面革新,并且將尺寸擴大到了緊湊型SUV的級別,市場對其也有了“Smart長大了”的戲稱。
其次,時代變了,僅靠一個品牌標識已經難以打動消費者。
近年來,隨著國產新能源汽車品牌的崛起,消費端對于國產新能源汽車的認可度更高,若Smart在產品創新、續航等方面沒有突出的亮點,那么對于中國市場的消費者的吸引力顯然是有限的,面臨著與BBA一樣的電動化車型產品認知待提升的挑戰。
而聚焦Smart的戰斗力,實則也并不樂觀:“其較低定位的產品和較高的售價,是最大的阻礙。”
眾所周知,Smart新入局的緊湊型SUV領域是新能源汽車市場競爭最為激烈的細分賽道之一。與眾多同類型國產新能源汽車相比,Smart不管是價格還是產品配置,都沒有突出的優勢,而且車身尺寸變大了之后,原來小巧靈活,停車方便的優勢也被極大的削弱了。
同時,Smart的競爭對手也不僅限于外部。據悉,在吉利集團內部,極氪汽車2023年推出了與Smart兩款車型同平臺打造的極氪X,該車在定位與定價方面與Smart精靈#1、Smart精靈#3相似,兩者也存在一定的競爭關系。此外,值得一提的是,在燃油車時代Smart的老對手MINI,也將推出純電動新車,再度瓜分其本就下滑的市場份額。
面對危機四伏的處境,Smart也開啟了“自我拯救”。
一方面,開始“放低姿態”。今年4月,Smart精靈#1、精靈#3主銷車型大幅官降,前者降幅2.41-2.6萬元,后者降幅3.6-5.5萬元。要知道,有著豪華標簽的Smart始終堅守著品牌溢價,其多次在公開場合表示,“Smart不會參與價格戰,品牌價值和優勢是Smart的核心競爭力,價格戰對于品牌定位來說是一種消耗。”
然而,即便打破“原則”,Smart不僅未能換回銷量,還傷及了口碑。
扉旅汽車查閱數據顯示,降價當月,Smart旗下兩款車型Smart精靈#1和Smart精靈#3的總上險量僅有1642輛,同比下滑4.59%。今年1-4月份,兩款車型的總上險量是5851輛, 同比下滑62.9%。其中Smart精靈#1今年1-4月上險量為3914輛,下滑幅度高達76.91%。
近兩年,隨著新能源車市的不斷內卷,以及價格戰的不斷蔓延,慢了幾拍的Smart不僅錯失時機,并且還帶著豪華標簽的不接地氣。根據國內第三方投訴網站數據顯示,有近百位Smart老車主集體投訴:Smart大幅降價,嚴重損害老車主權益。而廠家降價增配卻未對老車主做出任何補償,例如座椅和方向盤加熱功能還需自費開啟,這些做法令車主及潛在車主對品牌的好感度驟降。
降價失利,Smart再度發力產品端,以開拓更多的細分市場,擴大目標用戶群體。
在2024北京車展上,Smart發布了旗下有史以來最大、最大膽、最方正,同時也是最野性的一款車型:Smart精靈#5概念車。這不僅標志著Smart正式進入豪華中型純電SUV細分市場,也這意味著Smart正跨越都市邊界,拓展到戶外。
只不過,不管是中型純電SUV市場,還是方盒子市場,都是當下競爭勢頭強勁的市場,對于毫無根基的Smart而言,并非易事。而且,硬派風格也與早期Smart的格調大相徑庭,難免會丟失一部分曾經的情懷粉。
“千萬別把Smart想小了。”
近年來,這句話術似乎成為了Smart的成長軌跡,不可否認,拓展更多更大的市場,有利于提升品牌的聲量與銷量,只是不斷變大的Smart,在應對市場變革的同時,是否也可保留下一些曾經小而美的品牌沉淀與市場情懷呢?