近日,“張家界景區被拆分單獨收費”的相關新聞登上多平臺熱搜,引發關注。有游客發布名為“張家界景區價格表”的圖片,并稱“一個大景區,硬生生被拆成十幾個小景區”,認為景區存在私自亂收費的情況。
△網友發布的“張家界景區價格表”,圖源網絡。
10月12日,張家界市委宣傳部工作人員向記者表示,此事屬于誤解,“張家界景區價格表”一圖為某旅行社營銷展示所用,并不存在名為“張家界”的景區。網傳圖的景區為張家界市轄區內的11個獨立景區,屬張家界不同區縣,距離較遠。圖中所示相關價格不準確,如圖示120元/張的土司城門票已調整為17元;而110元/張的袁家寨子門票為張家界國家森林公園觀光點,不單獨收費。
兩大5A級景區相距70公里,索道、電梯、小火車可選擇性乘坐
據了解,張家界總面積9533平方公里,全市下轄永定、武陵源兩個區,慈利、桑植兩個縣,其中5A級景區2家(張家界國家森林公園、天門山國家森林公園)、4A級景區13家、3A級景區21家。圖中所標注的景區張家界國家森林公園、張家界大峽谷玻璃橋、天門山景區分別位于武陵源區、桑植縣和永定區。從張家界國家森林公園出發,前往天門山國家森林公園,距離71公里,車程約2小時。千古情景區表演、魅力湘西、天門狐仙則是不同主題的旅游演藝,且普通票價均已調整至158元。圖中的索道、電梯、小火車均為張家界國家森林公園的小交通項目。
△張家界國家森林公園,天子山秋日美景,攝影吳勇兵。
可不可以不坐圖上的小交通項目呢?一位有八年工作經驗的張家界導游向記者表示:“當然可以。”這位導游介紹,售價225元的張家界國家森林公園門票包含了環保車費用,她表示:“這個門票4天內都可以用,不坐電梯索道(天子山索道、黃石寨索道、楊家界索道、百龍天梯),步行也可以游覽完景區的精華景點。游客還可以選擇一索一梯,或者3索1梯的四程聯票和多程聯票。”至于小火車,導游表示此為觀光性質的游玩項目,游客亦可選擇性體驗。據導游介紹,她接待的游客在張家界的行程通常為三天左右,圖上的11個景區,游客一般會選擇性游覽,短時間內無法游覽完所有項目。
一張票難以為城市所有景區買單,山岳型景區交通成本高
“我去別的城市旅游,不同的景區之間也是分開收費的。”29歲的小湯是張家界市武陵源區人,家住在張家界國家森林公園附近,她表示印象中景區的收費一直如此,此次突然成為輿論焦點感到有些意外。小湯透露,張家界本地居民去張家界國家森林公園可以免大門票,景區內的環保車、索道、觀光小火車等交通則需要另外付費。旅游業是張家界的支柱產業,小湯的朋友留在張家界本地的,大部分在從事旅游業。至于景區間不同的門票與交通費用,小湯認為與不同的開發商及開發成本有一定關系。
△天門山景觀。
吞云吐霧的天門洞及999級天梯是天門山標志性的景觀。天門山景區地形險峻,處處是懸崖峭壁。游客難以步行上下山,需購買包含景區門票以及上下山必須乘坐的多項交通設施的組合游覽套票進山。天門山景區游覽套票275元為景區門票費加交通費的套餐優惠價。據了解,天門山索道高差1277米,可從市區直達山頂,單程運行時間約30分鐘,為世界最長的單線循環式高山客運索道。游客乘坐天門山索道可俯瞰天門洞,感受世界罕見的工程與美景。
學生、兒童、老年人等多群體享受半價及免票優惠政策
今年4月起,張家界市內實行政府指導價管理的景區門票及相關服務價格的優惠幅度進一步擴大,相關景區門票及交通服務對指定人群實行免票或半價優惠。另外,張家界國家森林公園等景區執行淡旺季價格,普通游客在錯峰出行的情況下,能節省40%左右的成本。
△張家界國家森林公園淡旺季價格。
免票及優惠的具體人群包括:14周歲(不含14周歲)以下的兒童、65周歲(含65周歲)以上老年人、殘疾人、現役軍人、現役軍人家屬、“三屬”(烈士、因公犧牲軍人、病故軍人的遺屬)、殘疾軍人、軍隊離退休干部(含軍隊退休士官)憑有效證件享受門票免票優惠;14周歲(含14周歲)——18周歲(不含18周歲)未成年人、60周歲(含60周歲)——65周歲(不含65周歲)的老年人、全日制大學本科及以下學歷在校學生憑有效證件享受門票半票優惠;景區內相關交通服務價格對上述景區門票優惠對象實行半價優惠,對14周歲(不含14周歲)以下的兒童實行免票。
此外,張家界還鼓勵景區及相關服務結合各自特點擴大門票價格優惠范圍。今年“五一”前夕,張家界國家森林公園宣布推出向全國勞模免票的政策:2024年5月1日至2026年1月31日,免票接待全國各級勞動模范(含各級工匠)。
近年來,一些景區的套娃收費模式受人詬病。然而,未經調查,以偏概全,將張家界市轄區內不同區縣、不同性質的景區混為一談,稱為“一個景區”,有失客觀。據了解,張家界正持續推動旅游產品的創新,全力提質升級旅游業態,通過“鐵腕治旅”行動打造放心旅游環境,致力于向國內外游客提供更優質的旅游服務及體驗。
瀟湘晨報記者王麗姣