雙11規(guī)則眼花繚亂,不少人直呼“腦細(xì)胞陣亡”:花錢買東西也這么累……
雙11,本該是購物狂歡的盛宴,怎么反而成了“燒腦戰(zhàn)場”?
每年的雙十一,原本是消費(fèi)者期待已久的購物盛會(huì),但如今,隨著規(guī)則的復(fù)雜化,不少人卻直呼:花錢也成了累人的事情。這是消費(fèi)者之福,還是另一個(gè)營銷陷阱?
東東是一位有著20年購物經(jīng)驗(yàn)的“老手”,但今年雙十一的繁瑣規(guī)則也讓她敗下陣來。
她只想簡單囤一些貓糧,卻被各種優(yōu)惠、滿減和活動(dòng)規(guī)則搞得暈頭轉(zhuǎn)向。
每一個(gè)波段、每一種優(yōu)惠方式,都仿佛需要消耗大量的腦力和時(shí)間。東東無奈地發(fā)出一聲抱怨:“購物就像打游戲一樣,要不停地‘守點(diǎn)’,才能撿到便宜,實(shí)在太累了!”
在經(jīng)歷了東東這樣的消費(fèi)者吐槽后,雙十一的“復(fù)雜規(guī)則”成了大眾熱議的話題。
各大電商平臺似乎已經(jīng)注意到消費(fèi)者的意見,開始宣傳“簡化規(guī)則”,強(qiáng)調(diào)“拒絕套路”,讓消費(fèi)者更加輕松地享受購物。
但當(dāng)人們真正進(jìn)入平臺時(shí),卻發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況并沒有太大改善:預(yù)售、定金、尾款、跨店滿減、紅包雨、直播間優(yōu)惠……這些名目繁多的活動(dòng)方式不僅沒有減少,反而愈發(fā)復(fù)雜。
面對這樣的現(xiàn)狀,網(wǎng)友們的討論充滿了爭議。
有些人認(rèn)為,商家過度包裝的促銷策略,實(shí)質(zhì)上讓消費(fèi)者在迷宮般的規(guī)則中疲憊不堪。
小川便是一位受影響的消費(fèi)者,她原本只是想買幾樣護(hù)膚品,卻在領(lǐng)券、湊單和優(yōu)惠的計(jì)算中花費(fèi)了大量時(shí)間。最終,她干脆刪除了所有湊單商品,只用了最簡單的滿減優(yōu)惠。
她坦言:“為了省錢反而耗費(fèi)了大量精力,到頭來根本沒省多少,還不如最直接的打折來得痛快。”
但也有消費(fèi)者抱持不同的觀點(diǎn),認(rèn)為既然參與了購物節(jié),就應(yīng)該享受“游戲”般的購物體驗(yàn)。
部分用戶甚至樂在其中,他們研究各種規(guī)則、蹲守直播間,并將這種繁雜的購物活動(dòng)看作是一場“智力競賽”。
這種對比讓人不得不思考:雙十一到底是為了讓消費(fèi)者輕松購物,還是讓他們參與到一場“精心設(shè)計(jì)”的消費(fèi)游戲中?
從另一個(gè)角度來看,雙十一的復(fù)雜規(guī)則背后,反映了電商平臺對流量和利益的爭奪。
隨著平臺競爭日益激烈,商家們不得不通過各種花式促銷手段吸引消費(fèi)者的注意力。