微軟已開(kāi)始為該軟件巨頭的熱門(mén)游戲機(jī)Xbox測(cè)試人工智能驅(qū)動(dòng)的聊天機(jī)器人。
報(bào)道援引知情人士消息稱,該聊天機(jī)器人是一個(gè)動(dòng)畫(huà)形象的人工智能,將提供基本的客戶支持功能,如回答用戶問(wèn)題或處理游戲退款。該聊天機(jī)器人早期原型被命名為Xbox Support Virtual Agent(Xbox 支持虛擬代理),可以用語(yǔ)音或文字回復(fù) 用戶。
報(bào)道認(rèn)為,人工智能聊天機(jī)器人是微軟將人工智能引入Xbox平臺(tái)的更廣泛嘗試的一部分。Xbox的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手索尼(SONY.US)Playstation多年來(lái)一直在將人工智能功能納入其游戲生態(tài)系統(tǒng)。據(jù)傳,索尼即將推出的游戲機(jī)將具備人工智能圖像增強(qiáng)功能