捷途寧夏某4S店在直播的時候，涉嫌低俗、擦邊直播，引起了較為廣泛的關(guān)注。對此，根據(jù)媒體報道顯示，涉事4S店表示是“是一個無心的錯誤，不是擦邊”。并且，捷途方面也表示，“肯定會有相應(yīng)的處罰”。

 捷途

根據(jù)南方都市報消息，針對這個事件，涉事門店工作人員稱，主播在講解時做動作不小心露出裙底，被攝像小哥鏡頭拍到了。  

同時，對方表示，這是無心之失，并不是擦邊。并且，廠家對主播著裝有嚴格的管控。每一場直播以及作品都會經(jīng)過廠家審核。

此外，捷途汽車客服人員也表示，廠家已經(jīng)關(guān)注到不雅視頻畫面的情況，影響很好。同時，對方表達了歉意，表示后續(xù)會加強管理和考慮，并且會有相應(yīng)的處罰。

針對涉事門店以及廠家的相應(yīng)回應(yīng)，我認為，這件事情，還有一些疑問需要解答，也希望相關(guān)方面能夠做出解釋。

 捷途4S店直播動作、語言出格

兩次拍攝裙底，都是無心之失？事后與網(wǎng)友就事件互動，又作何解釋？  

從該店直播的視頻能夠看到，該直播兩次拍攝女主播裙底等不雅畫面。其一、女主播身穿超短裙，附身趴在第二排講解的時候，被拍攝到裙底和胸部。

其二、女主播從第二排探身到前排介紹車輛中央扶手的時候，再次被拍攝到裙底和腿部。

試問，在一場直播的過程中，兩次拍攝到不雅畫面，都是無心之失嗎？我認為，如果是這樣，恐怕4S店真的要反思了。

4S店與網(wǎng)友互動 

那么，我們姑且相信，這確實是無心之失，不是擦邊。那么，在事件引發(fā)關(guān)注之后，針對該事件，4S店不但不在第一時間致歉，反而就事件，多次與網(wǎng)友互動，又該做如何解釋呢？  

甚至于，一些互動的言論，也是“頗為出格”。作為捷途汽車正規(guī)授權(quán)4S店，這種行為是否適當(dāng)呢？

并且，值得注意的是，即使不雅畫面是不小心拍攝到的，那么在直播的過程當(dāng)中，女主播一些“出格”的言語，又該如何解釋呢？

4S店與網(wǎng)友互動 

難道這也是“無心之失”？在直播的過程中，中控下方扶手被稱為“尖叫扶手”，且稱其功能是“給第二排的妹子鍛煉身體的”。  

 4S店與網(wǎng)友互動 

此外，諸如“你們控我7秒”、“大哥7秒結(jié)束了”等直播過程中的語言，又該如何解釋呢？也是無心之失嗎？

在此，我們希望4S店相關(guān)人員也能做出解釋和說明。我認為，一件事情如果錯了就是錯了，該道歉則道歉，反而更加顯誠意。

當(dāng)然，我們也希望這件事情是“一個無心的錯誤”。只是，這場直播過程中，無論是畫面，還是語言，都有諸多“出格”。

“一個無心的錯誤”真的能夠讓人信服嗎？更何況，相關(guān)門店人員還表示，每一場直播以及作品都會經(jīng)過廠家審核。如果誠然如此，我相信捷途廠家定然不會讓直播過程中出現(xiàn)這樣的畫面和言語。

 4S店與網(wǎng)友互動 

千里之堤毀于蟻穴，捷途應(yīng)該切實核查，并且公開給出處理措施

毋庸諱言，目前捷途4S店這場直播，已經(jīng)造成了不良影響。正如捷途汽車客服所言，也給公眾帶來了不良的體驗。

我認為，對于這件事情，捷途既然已經(jīng)關(guān)注到這件事情，就應(yīng)該切實調(diào)查事情，并且公開發(fā)布說明，給公眾一個處理方案。

畢竟，這種直播不僅造成了“很不好”的影響，公眾帶來不好的體驗，同時也可能對捷途汽車造成品牌形象方面的損失。

 捷途旅行者

有鑒于此，捷途汽車不能以“肯定會有處罰”的來作為本事件的結(jié)尾。我們認為，捷途汽車應(yīng)該拿出負責(zé)任的態(tài)度，公開處理該事件，給公眾一個交代。  

這樣，對于捷途汽車的品牌形象而言，有百利而無一害。所謂千里之堤潰于蟻穴，希望捷途方面能夠?qū)徤鲗Υ胁豢傻乳e視之。

畢竟，捷途汽車如今在國內(nèi)市場耕耘多年，也受到了較為廣泛的認可，這個形象的樹立，并不是一件容易的事情。捷途應(yīng)該珍惜。

旅行者