創(chuàng)業(yè)初期，中興什么都做，比如玩具、電話機(jī)、一些日用電器設(shè)備等。電話機(jī)接觸多了之后，發(fā)現(xiàn)電話機(jī)背后是很復(fù)雜的通信網(wǎng)系統(tǒng)。而當(dāng)時(shí)國(guó)家通信系統(tǒng)非常落后，有電話機(jī)也沒用，因?yàn)楸澈蟮南到y(tǒng)不支持電話機(jī)。此后，開始考慮做交換機(jī)，交換機(jī)是電話機(jī)背后的一個(gè)系統(tǒng)設(shè)備，至此，中興正式進(jìn)入通信領(lǐng)域。
最初中興涉及的是一個(gè)單位一個(gè)小交換機(jī)，如68門交換機(jī)，其技術(shù)相對(duì)簡(jiǎn)單一點(diǎn)，投資較小，后來擴(kuò)展到500門規(guī)模的用戶交換機(jī)，難度稍微大一點(diǎn)。當(dāng)時(shí)公司在國(guó)內(nèi)是最早做這款交換機(jī)的，但利潤(rùn)很少且用戶有限。繼用戶交換機(jī)后，公司開始布局農(nóng)村電話網(wǎng)交換機(jī)，真正進(jìn)入國(guó)家通信大網(wǎng)。那時(shí)候，國(guó)內(nèi)通信網(wǎng)絡(luò)分布是五層，整個(gè)大網(wǎng)較為落后，層次較多，中興主要做C5鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)。
1991年底，公司開始進(jìn)入高速發(fā)展期，是當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)唯一一家能做出局用交換機(jī)的企業(yè)。對(duì)于客戶而言，交換機(jī)是一個(gè)非常剛性的需求。不過，同期國(guó)外產(chǎn)品的價(jià)格高出國(guó)內(nèi)產(chǎn)品數(shù)倍，在滿足基礎(chǔ)性能下，國(guó)內(nèi)產(chǎn)品更具性價(jià)比，因此給公司帶來了豐厚利潤(rùn)。
產(chǎn)品需求火熱離不開技術(shù)創(chuàng)新支持。發(fā)展初期，中興花了近2年時(shí)間，才慢慢地把系統(tǒng)構(gòu)建起來。雖然在技術(shù)方面，國(guó)產(chǎn)設(shè)備和進(jìn)口設(shè)備還是有差距的，但就綜合性價(jià)比來看，還是國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品更勝一籌。1995年，中興產(chǎn)品能夠做到萬門規(guī)模的交換機(jī)，這是中興邁入新階段的一個(gè)節(jié)點(diǎn)，開始有了進(jìn)口替代的能力。
在技術(shù)上，中興從2G的GSM（全球移動(dòng)通信系統(tǒng)）開始投入無線網(wǎng)絡(luò)和終端設(shè)備研發(fā)，隨后從2G做到3G的CDMA2000，代替摩托羅拉成為全球主要CDMA供應(yīng)商，再做到歐洲標(biāo)準(zhǔn)WCDMA（寬帶碼分多址技術(shù)），并同時(shí)投入力量研發(fā)TD-SCMDA。TD-SCDMA是中國(guó)自己確定的一個(gè)3G技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，中興通訊是當(dāng)時(shí)國(guó)家3G通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)最主要的研發(fā)力量。TD-SCDMA標(biāo)準(zhǔn)的完成，標(biāo)志著全球通信領(lǐng)域形成了中國(guó)、美國(guó)、歐洲3個(gè)行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。
中興成立之初，就面臨著激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我們從一開始的學(xué)習(xí)、跟隨（1G、2G），到后來的追趕并超越(3G、4G、5G），實(shí)現(xiàn)發(fā)展壯大。當(dāng)然，期間也離不開特殊節(jié)點(diǎn)上的關(guān)鍵推力，包括市場(chǎng)政策支持、上市指標(biāo)獲得、香港市場(chǎng)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念等。
中興困局
由于實(shí)現(xiàn)對(duì)美國(guó)、日本通信產(chǎn)品的替代，因此美國(guó)在2016年就開始打壓中興，并實(shí)施第一次制裁。中興是第一家被美國(guó)制裁的中國(guó)企業(yè)，那時(shí)候社會(huì)上，包括體制內(nèi)很多人的想法、看法都是不一樣的。有的人認(rèn)為中興給國(guó)家惹事了，然后讓國(guó)家來“滅火”，其實(shí)真正的原因完全是因?yàn)橹忻蕾Q(mào)易摩擦，中興走在最前線，成為了第一個(gè)受害者。
2018年下半年到2019年上半年期間，中興過得異常困難。因?yàn)楦鞔筱y行對(duì)中興通訊都不再信任，不愿意放貸，我們只好找了一些小銀行來解決問題，全力保證產(chǎn)品研發(fā)進(jìn)度不斷檔。另外，客戶也擔(dān)心中興真的倒下，給予了力所能及的支持。通過誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、慢慢積累，才好不容易渡過了難關(guān)。
當(dāng)時(shí)社會(huì)各方對(duì)公司的誤解很大，說中興是“投降派”。面臨著國(guó)內(nèi)外雙重壓力，我就跟管理層說，公司的情況成了一個(gè)很大的冤案，是中美貿(mào)易摩擦后第一個(gè)作出犧牲的企業(yè)，歷史上此類事件數(shù)不勝數(shù)，很多人都被冤枉了，我們這些人起碼“腦袋”還沒掉，要熬下去，時(shí)間會(huì)站在我們這一邊的。當(dāng)然也有一部分人對(duì)我們是理解的，但大部分人的理解是有限度的，因此中興品牌出現(xiàn)很多負(fù)面因素，想要一下子將局面扭轉(zhuǎn)過來非常艱難。
社會(huì)上對(duì)中興有很多誤解，直到現(xiàn)在可能也沒有仔細(xì)的分析。整體上看，中興的品牌美譽(yù)度應(yīng)該說是不夠高的，以前跟華為市場(chǎng)占有率差距不是很大，在三大運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)上，華為市占率40%多，而我們是30%多，但就品牌影響力來說，差距是非常大，這個(gè)問題一直也沒有很好解決。現(xiàn)在應(yīng)該讓更多人去了解真相，讓更多人知道客觀事實(shí)，從而正確引導(dǎo)他們。
人才戰(zhàn)略
企業(yè)經(jīng)營(yíng)千頭萬緒，我覺得文化最核心的還是凝聚人才。中興現(xiàn)在有近7萬名員工，技術(shù)人員占了5萬人，其他生產(chǎn)人員1萬多人。能吸引如此龐大規(guī)模技術(shù)人才，首先是薪資待遇在社會(huì)上要有吸引力，如20世紀(jì)80、90年代，剛創(chuàng)業(yè)時(shí)員工拿2000塊錢工資，當(dāng)時(shí)社會(huì)上其他行業(yè)工資才幾百塊錢。
其次，他們進(jìn)來以后覺得做的事情能夠提升自己，對(duì)市場(chǎng)發(fā)展是有貢獻(xiàn)的，同時(shí)滿足自身的成就感。另外，高科技企業(yè)還強(qiáng)調(diào)互相尊重，人與人之間講究平等，官大一級(jí)壓死人的文化在公司內(nèi)部行不通，管理干部和核心骨干技術(shù)人員，待遇上都差不多。
中興最重視的兩類人，一是研發(fā)，二是市場(chǎng)。人才是企業(yè)的動(dòng)力，隊(duì)伍要不斷地優(yōu)化。我們說敏捷優(yōu)化，就是要能夠快速地迭代，這樣才能在產(chǎn)品技術(shù)換代的時(shí)候戰(zhàn)勝那些動(dòng)作慢的人。
面對(duì)大量的人才，我們選擇那些有經(jīng)驗(yàn)的人才來做芯片設(shè)計(jì)，最好是有一些成功的產(chǎn)品設(shè)計(jì)案例的。如果沒有，有失敗的經(jīng)驗(yàn)也行，這樣可以少走彎路。比如一個(gè)國(guó)外請(qǐng)來的專家，中興給他配30個(gè)技術(shù)人員，這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)就能做一個(gè)產(chǎn)品。如果是沒有經(jīng)驗(yàn)的人去領(lǐng)頭，團(tuán)隊(duì)難以成立，因?yàn)榇蠹叶荚诓粩嗟卦囧e(cuò)，試來試去把時(shí)間都試沒了，不僅成本高，市場(chǎng)也趕不上。
中興現(xiàn)在做的芯片設(shè)計(jì)的精度非常高，單片上可達(dá)到200億等效晶體管，放眼全球算得上是頂尖類芯片，但是沒有高精度芯片生產(chǎn)線，還在靠海外代工。有些人說中興因?yàn)槊绹?guó)斷供芯片，就沒有什么能力了。這些人不了解，對(duì)于高精度芯片制造而言，設(shè)備投資巨大，而且有些設(shè)備受西方限制，這是全產(chǎn)業(yè)鏈的問題。
整體而言，人才戰(zhàn)略成為了公司能夠在全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)取勝的關(guān)鍵。要靠一流的行動(dòng)力、平等文化才能夠把這些人才留住。當(dāng)然也有動(dòng)態(tài)的淘汰機(jī)制，不能是一潭死水，有一個(gè)優(yōu)勝劣汰的機(jī)制對(duì)企業(yè)來講也很重要的。
美國(guó)事件之后，中興管理層、董事會(huì)成員換了一輪，新成員除了從航天股東引入2人之外，其他人全是中興內(nèi)部的人才，這些人才在公司經(jīng)歷了幾十年的成長(zhǎng)，認(rèn)可公司文化且有管理能力、有經(jīng)驗(yàn)、有威信，很快就把公司很好地運(yùn)作起來，近幾年的經(jīng)營(yíng)成績(jī)就是他們能力的體現(xiàn)。
通信產(chǎn)業(yè)對(duì)國(guó)家、社會(huì)有著非常大的貢獻(xiàn)。現(xiàn)在大家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、信息化的體會(huì)越來越不一樣。過去的人吃不飽，吃飯穿衣是最主要的，現(xiàn)在衣、食、住、行的問題已經(jīng)解決，信息化、智能化的發(fā)展成為決定國(guó)家未來、老百姓生活水平提升的重要因素之一，中興能夠在該領(lǐng)域做出成績(jī)，就是對(duì)社會(huì)最大的貢獻(xiàn)