近日,汽車(chē)門(mén)網(wǎng)公布了2024年4月份中型車(chē)投訴指數(shù)排行。5月份,汽車(chē)門(mén)網(wǎng)中型車(chē)的投訴指數(shù)為1179.7,環(huán)比下降23.92%。總體上看,TOP10榜單中多款車(chē)型投訴指數(shù)均出現(xiàn)不同幅度的下降,只有三款車(chē)型呈現(xiàn)上漲趨勢(shì)。值得一提的是,天籟、海豹依然因車(chē)機(jī)無(wú)法升級(jí)與廠(chǎng)商降價(jià)的問(wèn)題在排行榜上位居榜首。

第一名:天籟 投訴指數(shù) 160.05
典型故障:車(chē)機(jī)無(wú)法升級(jí)
汽車(chē)質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):5月,天籟投訴指數(shù)為160.05,環(huán)比下降32.43,位居中型車(chē)投訴排行榜首位。典型投訴問(wèn)題依舊為車(chē)機(jī)無(wú)法升級(jí),天籟車(chē)機(jī)無(wú)法升級(jí)的問(wèn)題一直飽受消費(fèi)者詬病。在新能源的智能車(chē)機(jī)功能“遙遙領(lǐng)先”的今天,日系車(chē)機(jī)在智能化的方面發(fā)展確實(shí)緩慢,希望廠(chǎng)商重視消費(fèi)者訴求,積極改進(jìn)車(chē)機(jī)系統(tǒng)。

第二名:海豹 投訴指數(shù) 94.35
典型故障:廠(chǎng)商降價(jià)
汽車(chē)質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng): 5月,海豹的投訴指數(shù)降至94.35,環(huán)比下降55.92%,較上月明顯回落。從投訴反饋來(lái)看,投訴較多的問(wèn)題仍為廠(chǎng)商降價(jià)。比亞迪海豹老車(chē)主車(chē)稱(chēng)購(gòu)車(chē)之后短期內(nèi)大幅度降價(jià),損害車(chē)主權(quán)益,希望廠(chǎng)家處理。自春節(jié)以來(lái),比亞迪旗下車(chē)型因廠(chǎng)商降價(jià)問(wèn)題頻登投訴榜單榜首。車(chē)企為爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額,爭(zhēng)取更多消費(fèi)者無(wú)可厚非,但是被刺車(chē)主的行為也實(shí)屬不妥,寒了老車(chē)主們的心。

第三名:邁騰 投訴指數(shù) 90.6
典型故障:變速箱故障
汽車(chē)質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):邁騰因變速箱異響的問(wèn)題已經(jīng)連續(xù)兩月登投訴榜單前三。投訴指數(shù)為90.6,環(huán)比下降4.58%。其中,問(wèn)題主要以2017款車(chē)型投訴為主,老款車(chē)型的DSG變速箱問(wèn)題仍是大眾車(chē)型的痛點(diǎn)。雖然投訴指數(shù)輕微下降,但商家還需要對(duì)質(zhì)量缺陷產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)。

第四名:雅閣 投訴指數(shù) 65.9
典型故障:吃胎偏磨、車(chē)機(jī)無(wú)法升級(jí)
汽車(chē)質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):5月,雅閣因吃胎偏磨、車(chē)機(jī)無(wú)法升級(jí)的問(wèn)題登中型車(chē)投訴榜單第四名。投訴指數(shù)為65.9,環(huán)比上漲16.64%。據(jù)車(chē)主反饋,懸掛質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致后輪輪胎偏磨嚴(yán)重,問(wèn)題主要集中在2018款。另外,雅閣的車(chē)機(jī)系統(tǒng)無(wú)法升級(jí)問(wèn)題也遭老車(chē)主投訴,問(wèn)題主要集中在2021款。希望廠(chǎng)家重視消費(fèi)者的訴求,積極改進(jìn)。

第五名:奧迪A4L 投訴指數(shù) 50.6
典型故障:天窗漏水
汽車(chē)質(zhì)量投訴點(diǎn)評(píng):本月,奧迪A4L投訴指數(shù)為50.6,位居中型車(chē)投訴榜單第五。據(jù)車(chē)主投訴稱(chēng),奧迪A4L天窗漏水,維修多次未解決,問(wèn)題車(chē)型主要存在于2024款。另外,奧迪A4L還存在大燈下雨天漏水的問(wèn)題。
