6 月 7 日消息，阿里巴巴 B2B 平臺 Alibaba.com 周四宣布向中國以外的公司推出“阿里巴巴擔(dān)保（Alibaba Guaranteed）”服務(wù)，為交付、支付和爭議解決提供更大的確定性。
Alibaba.com 與國內(nèi) 1688.com 的定位一致，是一個主打企業(yè)對企業(yè)銷售的平臺，是中國供應(yīng)商向海外小型企業(yè)進行產(chǎn)品銷售的一大渠道，可以通過速賣通等網(wǎng)站直接向海外消費者銷售產(chǎn)品，平臺同時支持購買單一產(chǎn)品或批量購買。
目前在中國境內(nèi)的消費者一直都享受著物流送貨實時追蹤和退換貨三包政策，但從跨境電子商務(wù)平臺購買的消費者并沒有享受到相關(guān)政策。Alibaba.com 推出“交易擔(dān)保”服務(wù)就是為解決這一問題，為消費者提供了交貨日期追蹤和免費的本地退貨保障。
據(jù)悉 Alibaba.com 總裁張闊在接受 CNBC 采訪時表示，在過去的五年里，Alibaba.com 的買家數(shù)量至少增加了兩倍，在線商品總值約為 500 億美元（IT之家備注：當(dāng)前約 3624.54 億元人民幣）。Alibaba.com 與許多在歐盟內(nèi)部銷售的歐盟供應(yīng)商合作，公司也在通過使用更多的商業(yè)技術(shù)來幫助該地區(qū)加速數(shù)字化。
面對海外快速增長的需求，阿里巴巴推出“交易擔(dān)保”服務(wù)，減少了一些交易過程中的不確定性，表達了其向海外擴張強烈意愿。