當(dāng)中國市場的內(nèi)卷從產(chǎn)品的較量變?yōu)榱髁康臓帄Z,當(dāng)用戶的需求從被“滿足”到被“創(chuàng)造”,當(dāng)一臺車的豪華屬性被越來越多的新進(jìn)入者“重新定義”,傳統(tǒng)豪華品牌該如何應(yīng)對?
對于上述問題,傳統(tǒng)豪華品牌固然有很多“主動技能”可以去應(yīng)對。比如,加速智能化研發(fā)、開發(fā)專屬的純電平臺甚至選擇和該領(lǐng)域的頭部公司合作等。
但不要忘了,豪華品牌之所以稱為豪華品牌,是因?yàn)樗€有那些新人們所不具有的“被動屬性”——品牌歷史、精湛工藝、設(shè)計(jì)美學(xué)等。
林肯全系車
這些獨(dú)特性是傳統(tǒng)豪華品牌的長期積淀,也是與新勢力形成差異化的關(guān)鍵。通過長年累月的不斷強(qiáng)調(diào)這些核心價(jià)值,傳統(tǒng)豪華品牌才得以在消費(fèi)者心中形成深刻的品牌印象。
而這,也是美式豪華引領(lǐng)者林肯所堅(jiān)持的品牌精神——“豪華 自有其道”。歷經(jīng)百年傳承與創(chuàng)新,林肯的豪華之道也有了更加豐富的內(nèi)涵,無論是品牌,產(chǎn)品還是服務(wù),無一不是對品牌精神的深刻詮釋,而大器之道、愜意之道、靜謐之道、剛勁之道以及尊貴之道,正是對“豪華 自有其道”這一品牌精神在新時(shí)代的全面解讀。這是林肯品牌百年的積淀,是對質(zhì)感和修養(yǎng)的追求,對生活態(tài)度的升華,更是對品牌卓越價(jià)值的不懈追求,并為用戶帶來自信,從容,優(yōu)雅的人生姿態(tài)。
傳世之道:百年榮耀
“父親造出了最受歡迎的汽車,而我則要造出可以流芳百世的經(jīng)典。”那一年,當(dāng)29歲的埃德塞爾•福特遇上了林肯,他說出了這句“大話”。現(xiàn)在回過頭看,這已經(jīng)成為了一段“佳話”。
埃德塞爾•福特認(rèn)為,企業(yè)應(yīng)盡力或者說有義務(wù),設(shè)計(jì)出兼具美觀和性能的汽車。秉持著這一理念,林肯的歷史上誕生了一款又一款開創(chuàng)先河的名車。
比如,1937年的林肯傳奇車型Zephyr,這款車型顛覆了當(dāng)時(shí)一成不變的汽車設(shè)計(jì)理念,采用了流線型設(shè)計(jì),開創(chuàng)了空氣動力學(xué)設(shè)計(jì)的新紀(jì)元。這在百年后的今天隨處可見的設(shè)計(jì)風(fēng)格,在當(dāng)時(shí)將汽車設(shè)計(jì)帶上了“藝術(shù)”的高度;1939年,埃德塞爾前往歐洲有意尋找靈感,尋找“歐陸風(fēng)情”的美式演繹,隨后他打造出了傳奇車型全新林肯大陸Continental。
再比如,林肯Cosmopolitan和Capri轎跑車上率先搭載了四向電動座椅調(diào)節(jié),而Continental Mark II則成為世界上首款標(biāo)配電動座椅調(diào)節(jié)的汽車開創(chuàng)了汽車電動座椅的先河。
之所以有這么多“先河”,是因?yàn)橄啾扔谠O(shè)計(jì)本身,林肯的品牌哲學(xué)更強(qiáng)調(diào)打造兼具美感與人性化的出色車型。憑借精良的工藝和前瞻的造車?yán)砟睿挚系漠a(chǎn)品始終受到名流、貴族甚至總統(tǒng)青睞。
百年來,林肯的設(shè)計(jì)中不乏有來自卡地亞、范思哲和華倫天奴等歐洲奢侈品牌的設(shè)計(jì)師參與設(shè)計(jì),為林肯的優(yōu)雅之美注入了濃厚的豪華基因,也令其拓展了對于豪華的理解維度。
林肯的優(yōu)雅不僅是行駛的藝術(shù),也是自然流露的風(fēng)度,更是生活的姿態(tài)展示。用巴黎高級女裝界的著名設(shè)計(jì)師克里斯汀·拉克魯瓦的話說,“優(yōu)雅不是要傳達(dá)低調(diào),是要抵達(dá)一個(gè)人非常精神的層面。”
所以說,從一開始,林肯對于豪華的理解就不只是車,而是基于用戶視角,基于人的感受。從過去,到現(xiàn)在,林肯的豪華之道傳世百年。在當(dāng)下這個(gè)巨變的汽車新時(shí)代指引著一代又一代的林肯人從容前行,也陪伴著一批又一批的林肯用戶找到契合自己的人生姿態(tài)。
經(jīng)世之道:從初出茅廬到高門大戶
“成功無需迎合所有人,但要為鐘愛的人所深愛。”林肯品牌奠基人埃德塞爾·福特的這句話始終指引著林肯前行。
本屆北京車展上,人潮前所未有的洶涌,如何能夠找到這群“鐘愛的人”,林肯花了大功夫。以“四大美式豪華客廳”的獨(dú)特展臺形式,此次林肯展示了巨變時(shí)代下的寵辱不驚、尊貴典雅、從容愜意之姿,呈現(xiàn)了林肯獨(dú)樹一幟的“豪華 自有其道”。
林肯中國總裁 賈鳴鏑博士
正如林肯中國總裁賈鳴鏑所說:“車展是鑒賞,不是趕集。林肯展臺希望讓大家變得從容,可以靜下心。”四大客廳充分詮釋了林肯品牌用戶不同的人生境界及生活方式,就如同林肯旗下的每一款車型,通過專屬的全新配色以及沉浸式的豪華體驗(yàn),折射出人生不同階段的品味和姿態(tài)。
與主流歐系豪華品牌追求工匠精神、極致技術(shù)、精密做工不同,林肯所代表的美系豪華,并不聚焦于炫技式的機(jī)械之美,而更多地關(guān)注用戶視角的豪華。
如何理解“用戶視角的豪華”?車展首日的林肯品牌發(fā)布會上,賈鳴鏑對旗下每一款車型所描繪的不同人生階段和心境進(jìn)行了進(jìn)一步的闡釋,讓外界對百年林肯的傳世豪華與優(yōu)雅從容有了更深刻的心靈共鳴。通過陪伴用戶人生的每一階段,讓每一位車主沉浸式感受并找到專屬于自己的人生境界。
“不同人生階段對優(yōu)雅從容理解不同,但可以在每個(gè)階段找到符合的林肯車”這是賈鳴鏑對林肯優(yōu)雅從容內(nèi)核的詮釋。
風(fēng)華正茂氣如虹,二三十歲的單身貴族,事業(yè)初成,他們是理想主義者,更是行動主義者,散發(fā)著快意進(jìn)取的氣質(zhì)。林肯Z是他們的“移動會客廳”,五層結(jié)構(gòu)隔音玻璃與全車24個(gè)聲學(xué)包,搭配ANC主動降噪系統(tǒng),讓移動之間悠享寧靜。在賈鳴鏑看來,靜音恰是最早美系豪華的特點(diǎn),更多考慮乘車的舒適狀態(tài)。
林肯Z
初為父母的年輕精英們,在事業(yè)的上升期奮勇前行。他們自信擔(dān)當(dāng)、積極進(jìn)取。而林肯冒險(xiǎn)家,宛如“移動安全屋”。24向電動調(diào)節(jié)座椅,左右獨(dú)立調(diào)節(jié)可延長腿托并搭載加熱、通風(fēng)、主駕記憶功能及5種模式電動按摩功能。躍級配置、強(qiáng)勁動力和尊貴定制服務(wù),為他們帶來十足的安全感,讓他們仿佛置身于“風(fēng)雅之域”。
對這類用戶而言,優(yōu)雅與從容來自于冒險(xiǎn)家?guī)Ыo他們?nèi)业陌残母小?/p>
而那些地位顯赫,成就斐然,對出行品質(zhì)有著極高要求的人士,唯有林肯領(lǐng)航員這一“移動行宮”,方能與之匹配。5米66的車長,超3米3的軸距構(gòu)成宏達(dá)的氣場。歲月沉淀,韻味悠長,林肯領(lǐng)航員的“高雅之境”是對人生成就的最高犒賞。
領(lǐng)航員車主的優(yōu)雅與從容則來自對環(huán)境和社會的高度認(rèn)知而達(dá)成的氣定神閑。
林肯領(lǐng)航員
現(xiàn)在,再看賈鳴鏑所說的“林肯代表的美式豪華是基于用戶視角的豪華,其本質(zhì)不是車,而是人”,便有了一種更感性的領(lǐng)悟。
從Z到冒險(xiǎn)家,從航海家到領(lǐng)航員,林肯為用戶構(gòu)筑了一條人生修煉之路,并愿你能夠永遠(yuǎn)向上,抵達(dá)人生的大圓滿境界。
求變之道:從產(chǎn)品進(jìn)化到圈層打造
林肯之所以能夠傳承百年,固然在于車本身的豪華以及“兼納百川,有所容”的“大器之道”,但更在于其始終堅(jiān)持以人為本的豪華理念,強(qiáng)調(diào)的是用戶在與品牌交互過程中的持續(xù)互相成就。
而面對新潮流、新需求、新技術(shù)的大變革時(shí)代,林肯保持優(yōu)雅從容的底色的同時(shí),也在創(chuàng)新、求變。不僅在科技上堅(jiān)持突破,同時(shí)更關(guān)注的感官愉悅和從容體驗(yàn),在快節(jié)奏的技術(shù)更迭中保持淡定雅致的心態(tài),是為林肯的“愜意之道”。而這,也使林肯得以在這高手林立的市場卷斗中始終保持其領(lǐng)先的豪華地位。
在以智能電動化為主旋律的中國市場,林肯精準(zhǔn)洞察到了用戶趨勢,年初上市的電混大家族,以“剛勁之道”進(jìn)一步吸引了既對強(qiáng)大馬力有需求,又希望在一定程度上降低油耗的買家。可以說真正滿足了用戶需求,解決了用戶的用車痛點(diǎn),而這也正是林肯“用戶視角的豪華”的最好體現(xiàn)。
此前已經(jīng)上市的航海家混動版已經(jīng)得到市場驗(yàn)證,收到了良好的市場反饋,一經(jīng)上市,便供不應(yīng)求。全新電混林肯冒險(xiǎn)家和電混林肯Z則皆通過智能混動科技讓美式豪華再升級,帶來既要動力、又要續(xù)航、還要節(jié)能的全場景美式豪華體驗(yàn)。
產(chǎn)品以外,要讓“懂的人懂”,不能只靠孤芳自賞,更需要營造圈層、加強(qiáng)羈絆。在這方面,林肯已經(jīng)踏出了第一步。通過林肯產(chǎn)品系的每款車型不同的定位(境界),清晰地描繪出了不同的用戶圈層,并賦予他們鮮明的標(biāo)簽。
而細(xì)膩、定制、專屬的“林肯之道”服務(wù),讓用戶進(jìn)一步體驗(yàn)到了品牌的溫度。若能夠把客戶都變成忠實(shí)粉絲去推廣品牌,那無疑是非常大的影響力。這樣的圈層影響力,甚至勝過廣告。
對此,賈鳴鏑也認(rèn)為,不同林肯用戶的圈層活動要不相同,宗旨是:要結(jié)合品牌定位說清楚,找準(zhǔn)用戶優(yōu)雅從容的生活狀態(tài)。
可以說,林肯得以傳世百年,不僅是長久以來堅(jiān)守做頂級車使命的傳承,更是因?yàn)槠湓诿總€(gè)時(shí)代都積極求變,不斷書寫“豪華之道”新貌的延續(xù)。
最后
在“新時(shí)代,新汽車”的汽車發(fā)展變革中,林肯有著自身的“變”與“不變”——對品質(zhì)、價(jià)值、服務(wù)的追求永不變,對技術(shù)創(chuàng)新、市場策略、產(chǎn)品進(jìn)化始終開放。這套傳承與堅(jiān)守的哲學(xué)背后,是林肯之道的百年豪華內(nèi)涵、是對高質(zhì)量發(fā)展追求的堅(jiān)定決心、是一顆與時(shí)俱進(jìn)為用戶打造美式豪華體驗(yàn)的初心。