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vivo:把高光留給用戶

發布時間:2024-06-24 15:32:58

一、世界上第一張照片問世,成為人類用鏡頭追光的重大轉折點

 

1823年,世界上第一張照片問世。法國人尼普斯利用“日光蝕刻法”,將感光材料放進暗箱,在八個小時曝光后,蓋著玻璃的金屬板上,出現了人類歷史上首個永久成像的攝影作品。

 

這張誕生于家門口的照片,被命名為《窗外的風景》,今天看來充斥噪點的作品,相當于前人首次于時間縫隙中捕捉當下和瞬間,成為人類用鏡頭追光的重大轉折點。

 

2024年,在華科和浙大出現了一場很有儀式感的畢業照片展,用技術定格“人像之光”,引發了大量關注。令人意外的地方是,這個展覽沒放大師攝影和各種獲獎作品,照片所記錄對象也沒有名人,鏡頭瞄準了20歲出頭畢業學子,記錄他們前往人生新旅程時面容上露出的少年志氣,以及眼里的光。

 

如此別出心裁,讓人想到了當代攝影史先驅曼·雷充滿詩意的觀點,他說:

 

與其拍攝一個東西,不如拍攝一個意念

 

與其拍攝一個意念,不如拍攝一個幻夢

 

這場與“光”有關的畢業季活動的動人之處,在于主辦方vivo隱身其后,只為學子們青春從未完結存念,定格明日之夢起點。從巨幅人像展,到落地全國首次光影數字畢業大秀,再到畢業大電影,不凸顯自己而把高光留給用戶,不靠花里胡哨而憑借正心誠意獲得大學生的真心好評,vivo此次營銷活動也引發了包括新華社、人民網、三聯等近百家媒體報道。

 

 

 

筆者更想和大家聊一聊,為什么每年市面上都有很多營銷策劃,但vivo為學生準備的畢業大事件出乎意料成為“爆款”,被稱作行業里真誠營銷的標桿,背后的邏輯是什么?當我們逐層拆解有長期效應的營銷案例,不難發現,影響力飛輪作為一個系統來說,離不開兩個核心的底層架構:長期利他性真誠策略,以及貼緊用戶的創新路徑。

 

二、影響力飛輪的第一層次:真誠依然是最好的策略,沒有之一

 

今天復雜周期下組織面臨挑戰,不少做品牌做市場的負責人也感慨,營銷也越來越難做。現在還出現了一個困境,流量越來越貴,但品牌反而縮水了。

 

數據顯示,2023年,全球百大品牌的品牌價值下降了19%。原因是九成的CMO迫于業績的短期考核壓力,將80%左右的預算投入流量效果廣告,最終導致了全球百大品牌集體“貶值”。

 

因為大水漫灌,來勢兇猛,褪去也快。流量通脹不可避免地導致:明面上觸達變多了,實則擊中人心的觸動少了。

 

如果把企業和品牌勢能看做一個飛輪,當營銷從功利性到利他性,從短期打法轉為長期策略,從“我要獲得什么”,到“我能為用戶做什么”,才能真正推動影響力的巨輪,使其進入加速釋放動能的增強路徑中。

 

先來講講影響力飛輪的第一層次:真誠依然是最好的策略,沒有之一。

 

和營銷人交流時,我們會注意到,哪怕線上流量價格攀高,線下客流減少,增長壓力陡增,有些企業反而在產品和營銷上另辟蹊徑形成自己的“真心紅利”。

 

就跟那句大家耳熟能詳的話一樣,這個世界開始悄悄獎勵厚道的人。

 

很多實打實的案例證明,這個世界已經開始光明正大獎勵真誠的聰明人。

 

a、營銷不功利:人心是最昂貴的流量

 

談到營銷,反而是一些樸素的案例記得很清楚。不久前,老鄉雞20周年慶,在全國各地免費請大家喝湯吃飯,送出54萬份免費套餐和56萬份伴手禮。南京百店、上海百店以及多次重大時刻,都豪氣宴請全城。創始人束從軒曾說:“我想的就是家有喜事,請街坊鄰居們吃頓飯熱鬧熱鬧。”在國民快餐巨頭這邊,真心不是手段,可能是一頓飯的事。

 

今年6月,lululemon在成都開出首家Z世代快閃店,又給那些喜歡街舞、音樂、拳擊的年輕人開“律動派對”。因為熱愛,所以相聚。因為相聚,形成信仰。這就是lululemon一以貫之的真。

 

又比如vivo S系列畢業季人像事件,已經走到了第二屆,從去年的一個標桿場次浙江大學,并輻射13個聯動學校,來到了今年的兩個標桿場次——華中科技大學和浙江大學,并上升至17個高校一同畢業。

 

活動規模壯大,映射一個品牌的影響力半徑的擴大。但本質是企業的真誠發心和“在場思維”:用戶在的地方,永遠到場;用戶需要的時候,永不缺席。

 

那為什么vivo選擇影像展?因為去年,是疫情過后的第一次畢業。

 

vivo說,“我們想讓大家好好的畢一次業”,這成為了第一屆畢業影像展的原點。

 

 

 

一家企業,是不是以用戶為中心,要看它做了什么,而不是說了什么。“如果前面3年悄悄溜走,那這一刻,就送大家一場最有儀式感的畢業吧!希望每個畢業的面孔,都有最美的記錄。”就因為如此簡單的發心,巨幅的畢業影像展與線下畢業照的拍攝服務,應運而生。

 

流量能用錢買,但用戶的心不能。在畢業這一人生重要十字路口,其畢業人像展、裸眼3D畢業數字大秀、畢業大電影,能明顯看出來,服務于年輕人的vivo S系列沒考慮自己要如何出圈,一心在想應該為這群有志青年做些什么。

 

不是坐在辦公室里大門不出想方案,而是走進校園和用戶在一起,用vivo S系列給全國17所高校,近三萬名學子拍下畢業大片。

有學生帶著父母精心準備漢服,和家人共同記錄此刻榮光。也有畢業研究生抱著孩子在vivo S系列鏡頭前留下難忘的瞬間。當這些由手機拍攝的畢業人像照,巨幅印刷成高2.5米的大照片,作為170組大型裝置放在現場時,筆者更能懂得年輕人為何觸動。相當于有人重視你未曾完結的青春,在你人生重大時刻專程來與你道一聲下次再見,望君珍重,前程無量。


vivo S19系列今年的slogan叫“人像之光”,但從vivo想要樸素地為年輕人做一件事、到每一位年輕人用最青春的面貌、拍下一張張人生照片鼓勵了這個以“人像”作為最核心能力的產品。“人像”在畢業這一時刻,成為了用戶和企業之間,彼此的“光”。

 

看過各種營銷花活,閉上眼睛去回想,那些能被記起的案例,無一例外有個共性就是,我拿真誠換你真心永遠是營銷的最高境界。

 

b 、用戶,用戶,還是用戶!

 

摒棄品牌自嗨的硬廣,不拍不痛不癢的糖水片,vivo S系列選擇費勁的路:

 

vivo所打造的今年畢業季最具科技炫酷力的數字大秀,也是透明裸眼3D大秀這一數字藝術與創新藝術裝置在中國高校的首次落地,相當震撼。當20m高的全息巨型透明屏上出現時空之門,通過MR混合現實等技術,出現在大家眼前的是身處太空的學子登上宇宙火箭,數次穿越人生的重大時刻,以“迎光啟程”為題的全國首個全息畢業人像數字大秀,給足了畢業生驚喜。

 

有一個細節值得注意,此次vivo耗費大量人力物力的策劃,品牌露出占的比重卻非常小。其有意為之能看出這家企業的格局。品牌角色退居其后,只為成就年輕人,不高高在上,不自我陶醉。要做到這樣“無我”營銷并不容易。

 

但了解了他們企業的本分文化,又感覺這真的很vivo。團隊內部共識清晰:“既然這是每個年輕人的期待,那何必繞彎路。人生這場大秀,就該由年輕人來走。而且,它也必須是一場大秀,才配得上這人生只有一次的大學畢業。”

 

把C位留給年輕人的畢業大秀,立馬在校園引發轟動,并且很快引來眾多網友關注和羨慕。學校官方賬號幾個小時內,點贊就突破了10萬,眾多媒體也跟進報道。

 

事實證明,把高調留給用戶之時,用戶也會自然探索你的品牌與產品。當一個品牌始終把用戶放在第一,贏得人心,水到渠成。

 

c、短期流量紅利,不如長期人心復利

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