對于奔馳,我有些心生敬意了。在國內車市,哪怕是一臺車存在安全隱患,都主動向國家市場監督管理總局備案召回計劃,從而召回相關車型,為用戶解除安全隱患。應該說,這在國內車市并不多見。

奔馳
在如今的中國車市,有一部分車企奉行的理念和信念,大概是“我能做,但是你不能說”。
即使我偷換部分零部件,即使我有設計缺陷,即使我存在質量問題,即使我被央視等官媒點名批評了,即使我受到國家市場監管總局啟動缺陷調查進行召回了,即使我銷量下滑了(不管是廠商自己公布的數據還是第三方平臺公布的數據),但是媒體或者自媒體不能報道、不能說,相關用戶也不能說。
如果相關媒體、自媒體或者用戶說了或者報道了(即使說了100個優點,只說了幾條隱患),那么它認為就是侵犯了它的“名譽權”,對它造成了損失。

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這,大概是一些車企的“理念”。當然,咱也不知道這些車企是“揣著明白裝糊涂”,還是真的“委屈了”。
在這種情況下,像奔馳這種能夠主動進行召回存在“安全隱患”的車型的車企,居然有些讓人感到心生敬意了。
畢竟,在當前的中國車市,這種車企,確實是少見了些。當然,由于召回頻次等多了一些,難免會遭到一些調侃。

奔馳
不過,我認為,相比上面提到部分車企的行為,能夠遵守法規、主動召回的奔馳,顯然是更加有責任感的。
國家市場監督管理總局最新消息顯示,奔馳決定在國內車市召回部分車輛,包括進口車型以及國產車型。
其一、從2024年6月21日起,召回生產日期在2023年11月28日至2024年2月7日期間的部分進口EQS SUV汽車,共計39臺。

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其二、召回生產日期在2023年11月1日至2024年4月25日期間的部分國產EQE SUV汽車,共計2341輛。
至于召回的原因,則是因為部分涉事車輛的軟件存在偏差,高壓蓄電池管理系統不能處理部分控制單元的診斷請求。
在這種情況下,可能導致涉事車輛的致高壓蓄電池斷電,導致車輛在行駛中失去動力,從而存在安全隱患。

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召回之后,奔馳將會通過授權經銷商,為這些車輛免費升級高壓蓄電池管理系統控制單元軟件,從而為用戶消除安全隱患。
顯然,奔馳這次在國內車市召回車型的數量,依然不算多,不足3000臺。其中,涉及到的進口奔馳EQS車輛,更是僅為39臺。
但是,顯然奔馳方面并沒有推卸責任,反而依然進行了召回。我認為,相比那些奉行“我能做,你不能說”理念的車企,這樣的車企顯然更加值得信任。

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本文結語:
我一直在想,當企業沒有社會責任擔當意識,這個企業最終會走向何方?這樣的企業,又如何能夠得到用戶的信任和認可?
當一個企業奉行“我能做,你不能說,你說了就是侵犯我名譽權“,這是何等的荒謬絕倫。
但是,遺憾的是,即使如此荒謬的事情,在當前的中國車市,卻已經成為部分車企的習以為常的事情了,被部分車企奉為“圭臬”。