6月27日，阿里巴巴-SW旗下菜鳥及淘寶天貓中國香港站宣布推出“3日達專區”，承諾超時配送將賠付跨境運費。從即日起，淘寶香港站超過26億件商品將提供直送香港的“時效承諾達”保障。用戶選擇使用菜鳥“直運快捷”的物流方式，均可得到確定的時效保障。
據了解，在所有帶有“HK X日達”標識的淘寶商品中，超過60%的商品可以在3天內從內地商家倉庫直送香港，用戶無需再進行合單集運。這一舉措將大幅提升香港消費者的購物體驗，縮短跨境物流時間，提高物流效率。同時，超時配送賠付機制也將為消費者提供更加安心的購物保障。