6月21日-23日，華為在松山湖基地舉辦華為開發(fā)者大會2024，純血鴻蒙 HarmonyOS NEXT 全場景智能操作系統(tǒng)正式發(fā)布，是HarmonyOS自誕生以來的最大一次升級換代。

所謂HarmonyOS NEXT，即大家俗稱的“純血鴻蒙”，其底座全線自研，采用自主研發(fā)的鴻蒙內(nèi)核，告別Linux內(nèi)核時代，僅支持鴻蒙原生應(yīng)用。

據(jù)悉，“純血鴻蒙”在技術(shù)上全面啟用了自研的鴻蒙內(nèi)核，打破了歐美壟斷；在生態(tài)上，將適配5000+頭部應(yīng)用，目前已經(jīng)實現(xiàn)了1500多個上架，18個領(lǐng)域全覆蓋；硬件規(guī)模上也超過了9億臺。

 

那么文旅行業(yè)搭載HarmonyOS NEXT后，將會迎來哪些改變？

原生智能體驗是HarmonyOS NEXT的一大亮點，依托于華為強大的AI技術(shù)和自研的“盤古”大模型，HarmonyOS NEXT為用戶帶來了前所未有的智能化升級。

在出行領(lǐng)域，同程旅行在接入意圖框架后，能通過小藝來幫助用戶規(guī)劃行程，小藝會主動詢問更多的行程信息，比如人數(shù)、出發(fā)時間等，并根據(jù)這些信息定制個性化旅游方案。而在購票階段，小藝能根據(jù)記憶自動填充信息，用戶只需完成支付便可輕松預(yù)訂出行。小藝還能主動在出發(fā)前、旅途中、抵達后等階段，推薦跟行程相關(guān)的飲食、交通、住宿等服務(wù)。

 

其實，自去年9月份鴻蒙原生應(yīng)用全面啟動以來，鴻蒙原生應(yīng)用與元服務(wù)就在文旅行業(yè)廣泛使用，佛山4A夢里水鄉(xiāng)已基于HarmonyOS元服務(wù)智慧文旅解決方案，通過鴻蒙元服務(wù)系統(tǒng)全場景分布式能力，實現(xiàn)景區(qū)“服務(wù)找人”個性化游玩新體驗!

這是華為攜手巨有科技依托HarmonyOS操作系統(tǒng)，研發(fā)推出的文旅板塊元服務(wù)粵游里水案例（夢里水鄉(xiāng)元服務(wù)），已被華為評為“創(chuàng)新元服務(wù)”標桿案例。

 

夢里水鄉(xiāng)元服務(wù)的打造圍繞里水“進入小鎮(zhèn)、小鎮(zhèn)游中、離開小鎮(zhèn)”三大流程，引導(dǎo)游客發(fā)現(xiàn)景點、餐飲、住宿、文創(chuàng)禮品、導(dǎo)航路線、聽取語音講解等業(yè)務(wù)場景，利用HarmonyOS元服務(wù)全面融入小鎮(zhèn)場景，致力于提升游客游覽體驗。

游客享受元服務(wù)游里水，可以從鴻蒙OS4.0系統(tǒng)的負一屏、桌面卡片、橫幅通知等多入口直達旅游服務(wù)，無需安裝APP，通過夢里水鄉(xiāng)元服務(wù)萬能卡片直接覆蓋“入鎮(zhèn)推送、電子導(dǎo)覽、景點導(dǎo)覽、離園推薦、按時間外顯”等多個服務(wù)場景。

簡單來說，元服務(wù)就像游客隨行導(dǎo)游，讓游客快速掌握景區(qū)信息，少走“彎路”。當游客來到里水附近，手機會第一時間推送景區(qū)歡迎信息，包括路線導(dǎo)航、景點攻略等。進入景區(qū)后，游客通過“手繪地圖”選擇景點、餐飲、住宿等旅游服務(wù)。比如：

① 當?shù)竭_展旗樓游附近，自動跳出展旗樓目的地信息，根據(jù)導(dǎo)航前往即可，還可通過語音講解快速了解景區(qū)的詳細介紹。

② 當遇到網(wǎng)紅景點或人流量較大景點時，萬能卡片提供景點演出預(yù)約與提醒服務(wù)，幫助游客合理規(guī)劃游玩時間。

③ 也會根據(jù)不同的時間，為游客推送不同的服務(wù)，午餐時間推送合適的周邊餐廳，晚上推送附近燈光秀活動等。